Lettrine Support

Lettrine converts FB2, EPUB, MOBI/AZW3 without DRM, Word, PDF, TXT and Markdown into books for Kindle, Kobo, PocketBook and other e-readers, entirely on your iPhone.

Before contacting support

• Books protected with DRM cannot be converted.
• A PDF is read by its text layer: a scanned PDF without text gives an empty book.
• Send to Kindle needs an account set up in the iOS Mail app, and your sending address must be on Amazon’s approved senders list.
• Wi‑Fi transfer works while its screen is open; the phone and the e-reader must be on the same Wi‑Fi network, and Lettrine needs local network access (Settings → Lettrine).
• Lettrine Pro bought on another device: open More → Lettrine Pro → Restore purchase.

Contact

Email 1581088@gmail.com. Please include the iOS version and, if possible, a sample book that reproduces the issue and does not contain confidential material.

Privacy Policy

Поддержка Lettrine

Lettrine конвертирует FB2, EPUB, MOBI/AZW3 без DRM, Word, PDF, TXT и Markdown в книги для Kindle, Kobo, PocketBook и других читалок — прямо на iPhone.

Перед обращением

• Книги с DRM-защитой конвертировать нельзя.
• PDF читается по текстовому слою: из скана без текста получится пустая книга.
• Для Send to Kindle нужна учётная запись в приложении «Почта», а ваш адрес отправителя должен быть в списке одобренных у Amazon.
• Передача по Wi‑Fi работает, пока открыт её экран; телефон и читалка должны быть в одной сети Wi‑Fi, а у Lettrine — доступ к локальной сети (Настройки → Lettrine).
• Lettrine Pro куплен на другом устройстве: Ещё → Lettrine Pro → Восстановить покупку.

Контакты

Напишите на 1581088@gmail.com. Укажите версию iOS и, если возможно, приложите книгу, на которой видна проблема, без конфиденциальной информации.

Политика конфиденциальности